1 En attente du paiement par chèque

Vous avez choisi de payer par chèque et ce statut de commande restera actif jusqu'à l'encaissement de votre chèque.

2 Paiement accepté

Vous avez payé votre commande en ligne, ce statut est automatique et sera remplacé par un autre statut selon l'évolution de votre commande.

Préparation en cours

La pièce de votre commande est dans nos locaux et sera envoyée dans la journée si le statut est validé avant midi ou le lendemain au plus tard.

4 En cours de livraison

Votre commande est en cours de livraison. Vous devriez recevoir un numéro de suivi de la poste.

5 Livré

Après vérification de suivi de colis de la poste, nous considérons que votre colis est livré.

6 Annulée
Votre commande est annulée (les causes d'annulations peuvent être multiples : impossibilité d'obtenir la pièce, non-paiement de la commande, annulation de votre part, etc.)

7 Remboursée

Nous vous avons remboursé la commande (en général après une annulation)

8 Erreur de paiement

Le paiement de votre commande n'a pas été validé. Nous vous conseillons de renouveler votre commande.

10 En attente du paiement par virement bancaire

Vous avez choisi de régler votre commande par virement bancaire. Celle-ci sera traitée après encaissement intégral de la facture.

11 En attente du paiement par PayPal

Pour une raison ou une autre, vous choisissez de payer par carte ou par compte PayPal, nous mettons ce statut en attendant le paiement de la commande.

12 Autorisation acceptée par PayPal

Donne suite au statut 11 quand la commande a été réglée via PayPal 

13 Pièce en commande.piece-en-commande
Nous traitons votre commande, mais la pièce est en rupture de stock. Nous avons commandé la pièce chez le fabricant et nous devrions la recevoir entre 48h et 72h. Si cette pièce est aussi en rupture de stock chez le fabricant, le délai peut varier entre 3 jours et 10 jours. Nous vous tiendrons informé de 'évolution de la commande.

14 Traitement de commande en cours

Nous traitons votre commande et ce statut devrait changer très rapidement (moins de 24H)

15 Disponible en magasin 

Vous avez commandé une pièce et avez choisi le retrait en magasin. Ce statut signifie que la pièce est disponible et vous pouvez passer la récupérer. (Attention! Passé un délai de 30 jours, nous nous réservons le droit de remettre cette pièce en vente.)

16 Pièce disponible pour un retrait en magasin.piece-dispo-en-magasin

Comme pour le statut 15, vous avez commandé une pièce et avez choisi le retrait en magasin. Ce statut signifie que la pièce est disponible et vous pouvez passer la récupérer. (Attention! Passé un délai de 30 jours, nous nous réservons le droit de remettre cette pièce en vente.)
CHAUDIÈRES: SAUNIER DUVAL, CHAPÉE, VAILLANT, ARISTON, CHAFFOTEAUX, VIESSMANN, E.L.M. leblanc